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作者 | 陳奕廷 |
出版日期 | 2021 |
已接受 | 2021 |
著作名稱 | 不只是一堆數字 -探討博物館觀眾的線上行為與模式
=More Than Numbers - An Analysis of Museum Visitors’ Online Behavior and Patterns
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刊名 | 《臺灣博物》季刊 |
卷 | 40 |
期 | 4 |
頁數 | 20-31 |
主題 | 資訊科學;博物館學 |
關鍵字 | 數據分析,線上行為,資料探勘,族群分析 |
摘要 | 2021年COVID-19三級警戒期間,國立自然科學博物館(以下簡稱科博館)網站流量與使用者大增,其中網頁瀏覽量增加到3倍,使用者增加了6倍。透過這樣的數字呈現,可感受到民眾對於博物館知識的需求,也反映出疫情期間,博物館釋出線上教育資源的決策正確。然而,這些暴增的流量,不僅僅只是表面的數字而已,或許當中還有更多值得發掘的證據。此段期間,共產生了超過80萬筆瀏覽紀錄,以及45萬筆無個資識別的使用者資料;在這樣大量數據的背後,更需要拿起放大鏡,往下一層繼續來探究,是否還可尋找出更多有用的資訊及線索。
本文透過蒐集科博館的網站瀏覽紀錄,整合疫情前後的數據,經過資料整理後,比較不同的資料分析工具和模型,找出其關聯、規則以及描述出各種不同的特徵。所得的結果,除了可供了解博物館使用族群的行為與習慣,也能夠回饋給博物館課程開發人員,做為未來知識內容發展上的參考:藉由更多非實體的管道,上架各式各樣的教育內容,來繼續滿足民眾對於科學知識的需求。 |
全文 | |
系統號 | NO000006340 |
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