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| 作者 | 連俊瑋;李銘峰;謝玉鈴 |
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| 出版日期 | 202410 |
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| 著作名稱 | 使用動機對AR融入博物館展覽滿意度與學習成效影響
=Understanding the Effect of Users’ Motivation on Satisfaction and Learning Performance toward the Integration of Augmented Reality (AR) within Museum Exhibitions
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| 卷 | 31 |
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| 期 | 4 |
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| 頁數 | 383-416 |
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| 被收錄索引 | TSSCI |
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| 主題 | 博物館學;資訊科學 |
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| 關鍵字 | 博物館;擴增實境;使用動機;羊群行為;服務創新 |
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| 摘要 | 本研究以「國立自然科學學博物館」為場域，不同使用動機為出發點，探討擴增實境（augmented reality;AR）應用於博物館創新服務成效。結合動機與羊群行為理論，本研究提出一整合模式，並針對「繽紛生命特展」的參觀者進行問卷調查實證研究，合計回收有效問卷599份。結構方程模式資料分析結果指出，本研究提出的模式具良好的解釋力（R2介於0.54-0.7間），僅一研究假說（H4a）未獲得支持。換言之，AR提供的不同視覺效果體驗，強化了參觀者的使用動機（外部動機與內在動機），進而提升參觀者的滿意度與再用意圖;再者，對於羊群行為現象的使用者而言，他們在體驗過一次後，便無意再次使用，這是與使用動機明確的使用者最大的差異。但無論使用者的動機為何，本研究也發現，不同的動機皆有助於滿意度與學習成效的提升，換言之，對於策展單位而言，不論透過何種方式提升使用者的使用動機，對於博物館的創新服務成效都能夠有所助益，但對於再次使用意圖的影響，則有所差異，此一研究發現，將有助於更深入了解參觀民眾的需求，進而協助博物館設計與提供資訊科技創新服務的成效。 |
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| 全文 |  |
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| 系統號 | NO000007133 |
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