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| 作者 | 陳奕廷 |
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| 出版日期 | 2021 |
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| 已接受 | 2021 |
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| 著作名稱 | 不只是一堆數字 -探討博物館觀眾的線上行為與模式
=More Than Numbers - An Analysis of Museum Visitors’ Online Behavior and Patterns
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| 刊名 | 《臺灣博物》季刊 |
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| 卷 | 40 |
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| 期 | 4 |
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| 頁數 | 20-31 |
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| 主題 | 資訊科學;博物館學 |
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| 關鍵字 | 數據分析,線上行為,資料探勘,族群分析 |
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| 摘要 | 2021年COVID-19三級警戒期間，國立自然科學博物館（以下簡稱科博館）網站流量與使用者大增，其中網頁瀏覽量增加到3倍，使用者增加了6倍。透過這樣的數字呈現，可感受到民眾對於博物館知識的需求，也反映出疫情期間，博物館釋出線上教育資源的決策正確。然而，這些暴增的流量，不僅僅只是表面的數字而已，或許當中還有更多值得發掘的證據。此段期間，共產生了超過80萬筆瀏覽紀錄，以及45萬筆無個資識別的使用者資料；在這樣大量數據的背後，更需要拿起放大鏡，往下一層繼續來探究，是否還可尋找出更多有用的資訊及線索。
本文透過蒐集科博館的網站瀏覽紀錄，整合疫情前後的數據，經過資料整理後，比較不同的資料分析工具和模型，找出其關聯、規則以及描述出各種不同的特徵。所得的結果，除了可供了解博物館使用族群的行為與習慣，也能夠回饋給博物館課程開發人員，做為未來知識內容發展上的參考：藉由更多非實體的管道，上架各式各樣的教育內容，來繼續滿足民眾對於科學知識的需求。 |
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| 全文 |  |
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| 系統號 | NO000006340 |
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