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作者陳慧玲
出版日期2019
著作名稱地方館小志工的心流經驗
刊名博物館學季刊
33
4
頁數31-61
主題科學教育;博物館學
關鍵字博物館志工、心流經驗
摘要博物館從兩百多年前設立以來,歷經以藏品、物件及人為重心,直到
最近才開始對觀眾經驗感到好奇。Csikszentmihalyi 和Hermanson (1999) 認
為當博物館的資訊能帶給人們歡樂及獎勵的時候,自然而然地人們將願意
追求更深入的學習。雖然博物館教育人員關注心流經驗已久,但是很少探
討人們在博物館中的心流經驗,更遑論進一步探究博物館志工的心流經
驗。
本研究的主要目的,在於探討小志工執行活動時的心流經驗,檢視其
發展歷程並從中發現博物館教育人員可以提供的協助。本研究歷時1 年4
個月,以研究探討宜蘭縣自然史教育館10 位學齡志工執行戲劇活動的心流
歷程。研究發現:一、對於尋求心流經驗者持續的支持相當重要。二、只
要願意面對挑戰、持續增加能力者皆能經歷心流。三、博物館可根據志工
性格及能力調整挑戰的難易度。四、經歷最佳理想經驗之後能改變矛盾的
狀態。五、新挑戰可引導再次進入心流,反之則易停滯在枯燥階段。六、
博物館教育人員宜掌握志工渴望行動的時機,因為這是個人再度通往最佳
理想經驗的契機,也是機構提昇服務品質的雙贏起點。
本文探討小志工的心流經驗尚屬博物館界未進行探究的園地,希望透
過此研究能更加瞭解志工在博物館中的學習經驗,不僅能讓志工與機構的
關係更加緊密,期望未來還能運用心流以提昇個人或博物館的成長,這也
是本論文嘗試揭露的意涵。
全文Full Text
系統號NO000005321

Aug 16 2018 10:46:44
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